Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo Casa-Estilo (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o utiliza nuestros servicios, realiza una compra en casa-estilo.com (el “Sitio”) o se comunica con nosotros de cualquier otra forma en relación con el Sitio (conjuntamente, los “Servicios”).

A los efectos de esta Política de Privacidad, los términos “usted” y “su” se refieren al usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta política de privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, modificaremos la fecha de “Última actualización” y adoptaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.

Recopilación y uso de datos personales

Para poder prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal de diversas fuentes, según se describe a continuación. El tipo de información recopilada depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Información personal que recopilamos

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos proporciona directamente puede incluir:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información del pedido: nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y otra información relacionada con la seguridad de la cuenta.

  • Información de atención al cliente: información que usted decide compartir cuando se comunica con nosotros.

Algunas funciones pueden requerir que nos proporcione determinada información. Si decide no hacerlo, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de los Servicios.

Información que recopilamos sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de uso”), mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Estos datos pueden incluir información del dispositivo, navegador, dirección IP y otras interacciones con el Sitio.

Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información de terceros, incluidos:

  • Proveedores de servicios como Shopify

  • Procesadores de pago

  • Proveedores de análisis y publicidad

Toda la información obtenida de terceros se tratará conforme a esta Política de Privacidad.

Uso de su información personal

Utilizamos su información personal para:

  • Prestar y gestionar los Servicios y pedidos

  • Marketing y publicidad

  • Seguridad y prevención del fraude

  • Comunicación y mejora de los Servicios

El tratamiento se basa en el artículo 6.1 del RGPD (ejecución contractual o interés legítimo).

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Divulgación de datos personales

Podemos compartir datos personales con:

  • Proveedores de servicios

  • Socios comerciales y de marketing

  • Empresas afiliadas

  • Autoridades cuando la ley lo exija

No vendemos ni utilizamos datos personales sensibles sin su consentimiento.

Sitios web y enlaces de terceros

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Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

Seguridad y conservación de la información

Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con fines legales y operativos.

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Solicitar su rectificación o eliminación

  • Solicitar la portabilidad

  • Oponerse al marketing

  • Retirar su consentimiento

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos indicados a continuación.

Usuarios internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados fuera de la Unión Europea, incluidos países de Asia, bajo Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

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Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

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